Vita

Seit 1995 hat Birgit Mager als Profes­sorin das Lehrgebiet für Service Design an der Tech­nischen Hochschule Köln aufge­baut. Ihre Publi­kationen, Vorträge und Projekte haben maß­geblich zur Etablierung von Service Design als einem aner­kannten und er­folgreichen Arbeits­schwer­punkt im Design beigetragen. Zahl­reiche Forschungs­projekte, Publikationen, Seminare, Kongresse und Aus­­stellungen zum Thema Service Design sind in den letzten Jahren ent­standen. Als Referentin und Gast­profes­sorin doziert und lehrt sie an vielen Hochschulen weltweit.

Sie ist Gründungs­mitglied und Präsidentin des inter­natio­nalen Service Design Netz­werks sowie Heraus­geberin des inter­natio­nalen Journals für Service Design „Touchpoint“.

2020 wurde ihr der renommierte Sir Misha Black Award für herausragende Leistungen in Lehre und Forschung ver­liehen. 2025 wurde sie von der Inter­natio­nalen Society of Service In­no­vation Professio­nals mit dem Life­time Achievement Award aus­gezeichnet und als Ehren­mit­glied im Deutschen Design Club aufgenommen.

Bild © Jan Rothstein